# 네트워크 오류 (Network Error)

**URL:** <https://ask.selectfromuser.com/t/network-error/501>\
**Category:** 버그 리포트\
**Created:** [12월 19, 2025, 1:53오전 UTC](https://ask.selectfromuser.com/t/network-error/501 "2025-12-19T01:53:41Z")\
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**Author:** ![austin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/77aa72/32.png) [@austin](https://ask.selectfromuser.com/u/austin)\
**Post date:** [12월 19, 2025, 1:53오전 UTC](https://ask.selectfromuser.com/t/network-error/501/1 "2025-12-19T01:53:41Z")

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안녕하세요. 현재 셀렉트 어드민을 로컬 및 빌드하여 접속 시 원인 모를 Network Error가 뜨고 있는데, 확인 부탁드립니다.

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**Author:** ![hbkim](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex032/user_avatar/ask.selectfromuser.com/hbkim/32/23_2.png) [@hbkim](https://ask.selectfromuser.com/u/hbkim)\
**Post date:** [12월 19, 2025, 2:21오전 UTC](https://ask.selectfromuser.com/t/network-error/501/2 "2025-12-19T02:21:33Z")

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안녕하세요. 브라우저의 Console 확인 및 공유 부탁드립니다.

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**Author:** ![austin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/77aa72/32.png) [@austin](https://ask.selectfromuser.com/u/austin)\
**Post date:** [12월 19, 2025, 2:26오전 UTC](https://ask.selectfromuser.com/t/network-error/501/3 "2025-12-19T02:26:30Z")

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url: [https://keeper-console.11h.kr/api/team/console11am/config?mode=production](https://keeper-console.11h.kr/api/team/console11am/config?mode=production)  
response: `{￼“message”: “Network Error”￼}`

일단 네트워크 오류를 응답하는 api인데 다른 요청url도 필요할까요?

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**Author:** ![hbkim](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex032/user_avatar/ask.selectfromuser.com/hbkim/32/23_2.png) [@hbkim](https://ask.selectfromuser.com/u/hbkim)\
**Post date:** [12월 19, 2025, 3:14오전 UTC](https://ask.selectfromuser.com/t/network-error/501/4 "2025-12-19T03:14:58Z")

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네트워크 설정을 다시 확인해보셔야할 것 같습니다.

보내주신 url은 cli에서 설정을 가져오는 부분으로 보이는데, 링크 클릭시 잘 접속되는것으로 보입니다.

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**Author:** ![hbkim](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex032/user_avatar/ask.selectfromuser.com/hbkim/32/23_2.png) [@hbkim](https://ask.selectfromuser.com/u/hbkim)\
**Post date:** [12월 19, 2025, 4:25오전 UTC](https://ask.selectfromuser.com/t/network-error/501/6 "2025-12-19T04:25:35Z")

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공유 감사합니다. 설치형을 이용중이신 경우 현재 알려주신 정보만으로는 저희쪽에서 파악이 어려운 상황입니다.

Console 탭에 에러가 뜨는지(e.g. CORS 에러 등), 11h.kr 쪽과 셀렉트 어드민 간의 네트워크 설정에 이슈는 없는지, [app.selectfromuser.com](http://app.selectfromuser.com) 접속시에도 문제가 있는지 등 다양한 정보에 대해 확인이 필요합니다.

아울러 위에 올려주신 cURL은 Authorization 등 키부분 때문에 지우는것을 권장드립니다.

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**Author:** ![austin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/77aa72/32.png) [@austin](https://ask.selectfromuser.com/u/austin)\
**Post date:** [12월 19, 2025, 4:37오전 UTC](https://ask.selectfromuser.com/t/network-error/501/7 "2025-12-19T04:37:31Z")

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1. console 탭에는 발생된 에러 없습니다. `[bugsnag] Loaded!` 이 메시지가 전부입니다.
2. 네트워크 설정은 별도로 수정한게 없는데, 어떤 부분을 확인해야 할까요?
  1. 화면 주소: console.11h.kr
  2. API 주소: [https://keeper-console.11h.kr](https://keeper-console.11h.kr)
  3. CNAME [cname.vercel-dns.com](http://cname.vercel-dns.com) 를 화면주소에 연결

3. [app.selectfromuser.com](http://app.selectfromuser.com/) 은 정상 접속됩니다.

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**Author:** ![austin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/77aa72/32.png) [@austin](https://ask.selectfromuser.com/u/austin)\
**Post date:** [12월 19, 2025, 5:42오전 UTC](https://ask.selectfromuser.com/t/network-error/501/8 "2025-12-19T05:42:59Z")

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도메인 재연결 및 셀프 호스팅 컨테이너 재빌드해서 복구 완료했습니다.  
관련하여 한 가지 문의드릴게 있는데, 현재 도커 파일에서 npm 패키지 설치 시 아래처럼 고정된 버전을 사용 중인데 해당 버전에 업데이트 등이 진행된건가요??

```auto
npm install selectfromuser@2.4.2

```

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**Author:** ![hbkim](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex032/user_avatar/ask.selectfromuser.com/hbkim/32/23_2.png) [@hbkim](https://ask.selectfromuser.com/u/hbkim)\
**Post date:** [12월 19, 2025, 6:01오전 UTC](https://ask.selectfromuser.com/t/network-error/501/9 "2025-12-19T06:01:01Z")

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확인 감사합니다.

버전은 한번 배포되면 수정이 불가능해서, 고정된 버전이 맞습니다.

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**Author:** ![hbkim](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex032/user_avatar/ask.selectfromuser.com/hbkim/32/23_2.png) [@hbkim](https://ask.selectfromuser.com/u/hbkim)\
**Post date:** [12월 19, 2025, 6:03오전 UTC](https://ask.selectfromuser.com/t/network-error/501/10 "2025-12-19T06:03:17Z")

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별도로 이전에 올려주셨던 문의에 키 정보도 삭제 권장드립니다.

> [@Api 요청 오류](https://ask.selectfromuser.com/t/api/493/9):
>
> 확인 감사합니다. 우선 설치형은 셀렉트 서버를 통하지않고 요청/응답되기때문에 고객사 내부 네트워크나 지연시간의 영향을 받습니다. (timeout, network error) 아울러 셀렉트 클라우드의 경우 최근 업데이트로 API timeout을 기본 15초로 제공중이고, 설치형은 과거 기준 5초에서 2.4.2 버전으로 30초로(일반적인 네트워크환경, UX에서 권장하는 수준) 업데이트하였습니다. API별 개별 지정은 이와 같이 가능합니다. axios: timeout: 5000 이외에 셀렉트어드민에 최근 관련 부분 패치가 없어서 추정되는 원인을 알기 어려운 상황입니다. 버전 업데이트 후에도 문제가 있으시다면 내부 네트워크 등 확인 및 추가적인 정보 부탁드립니다. 감사합니다.
